Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Meetrad
Adresse : Paris, France
Email : contact@meetrad.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

Lorsque vous utilisez nos services ou contactez notre entreprise, nous pouvons collecter :

Informations d'identification : nom, prénom, entreprise
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Informations professionnelles : fonction, secteur d'activité
Données de communication : messages, demandes, historique des échanges

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site web :

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de trafic
Cookies : préférences, session utilisateur

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des relations commerciales

Répondre à vos demandes d'information
Établir des devis et propositions commerciales
Gérer les contrats et prestations de service
Assurer le support client

3.2 Communication marketing

Envoi de newsletters (avec votre consentement)
Information sur nos nouveaux services
Invitations à des événements professionnels

3.3 Amélioration de nos services

Analyse de l'utilisation de notre site web
Amélioration de l'expérience utilisateur
Développement de nouveaux services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
Obligation légale : pour la conservation de certaines données (comptabilité, etc.)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

Personnel autorisé : nos collaborateurs dans le cadre de leurs fonctions
Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils de communication
Partenaires : uniquement avec votre consentement explicite
Autorités : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Transferts hors UE : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
Logs de connexion : 12 mois

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

7.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

7.7 Exercice de vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@meetrad.fr

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

8.1 Cookies techniques

Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

8.2 Cookies analytiques

Pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services. Soumis à votre consentement.

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement : des données en transit et au repos
Contrôle d'accès : accès limité aux personnes autorisées
Sauvegarde : sauvegardes régulières et sécurisées
Formation : sensibilisation de nos équipes à la protection des données
Audit : contrôles réguliers de nos mesures de sécurité

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Meetrad
Email : contact@meetrad.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Adresse : Paris, France